Stav konta se všemi transakcemi můžete kdykoli zkontrolovat po přihlášení v sekci „můj účet“. Na počítači či tabletu uvidíte aktuální stav konta také v pravém horním rohu monitoru, pod svým jménem. Na mobilním telefonu je nutno rozkliknout mobilní menu (tři vodorovné čárky), kde se zobrazí stav konta také pod Vašim jménem. Vždy je nutné být přihlášen.

Pokud jste za objednávku nedostali mince, pravděpodobně jste nebyli při nákupu přihlášeni. Pro získání mincí nestačí mít pouze registrovaný email, při objednávce musíte být přihlášeni.

Mince se Vám přičtou na účet až při vyzvednutí a zaplacení objednávky. Pokud jste ještě nevyzvedli objednávku nebo Vaše banka úplně nedokončila transakci, šamanovy mince nemáte přičteny.

Po zakoupení produktu Vám přijde za několik dní na Váš email výzva k hodnocení tohoto produktu. Pokud v tomto emailu zhodnotíte produkt, připíšou se Vám Šamanovy mince na Váš účet.

Pokud hodnotíte na stránkách produkty bez emailové výzvy k hodnocení, nedostanete za ně šamanovy mince. Abychom zachovali pravost recenzí a nepodněcovali k falešnému hodnocení nezakoupených produktů, musíte produkt opravdu zakoupit a hodnotit ho až po emailové výzvě.

Za každou udělenou hvězdičku v recenzi připíšeme na Váš účet pět Šamanových mincí. Za plné hodnocení dostanete na účet 25 mincí.

Ne, nelze. Za mince můžete vybírat pouze produkty v Šamanově truhlici.

Ne, mince lze získat pouze za ohodnocení produktu.

Ne, mince nemají neomezenou platnost. Na účtu jsou mince viditelné 365 dní od získání, poté o ně přijdete. Po přihlášení na svůj účet vidíte pod stavem svého konta datum, kdy se Vám část mincí odečte.